春節不停歇 海口瓊山區溫情服務暖人心

海口網2月8日消息（記者吳怡輝 特約記者許晶亮）春節臨近，年味正濃。在瓊山除了處處張燈結彩、采購年貨的熱鬧，還有很多“紅馬甲”的身影，為這個春節增添了別樣的溫暖。

“謝謝你們的姜茶，真的暖身又暖心。”連日來，瓊山區志愿者在海口汽車東站持續開展春節暖心服務活動，志愿者們輪班上崗，他們有的送姜茶，有的引導旅客有序排隊，有的提供購票指引服務，用熱情周到的服務讓市民旅客都能順利回家過年。同樣的暖心服務，在日月廣場學雷鋒志愿服務站點也在進行，志愿者微笑服務，為群眾提供免費充電、熱水等便民服務。在各個交通路口，同樣有志愿者穿著紅馬甲、拿著小紅旗和哨子配合交警開展文明交通引導服務，營造一個安全、順暢的交通環境。

志愿者為市民游客提供暖心服務。（瓊山區供圖）

“春節期間，我們的服務‘不打烊’。”瓊山區志聯活動部部長方萍說，春節期間各個愛心驛站會妥善安排志愿者輪流值班，全心全意為市民旅客做好服務。據悉，瓊山區積極響應海口市2024年春節假期開展“溫情服務 暖心迎客”的號召，在全區開展春節暖心服務，在車站、景區景點、酒店等多個點位設置春節志愿服務崗，動員行業人員紛紛化身志愿者，提供更多暖心服務，讓市民旅客在瓊山度過一個溫馨難忘的春節假期。

轄區設立春節志愿服務崗。（瓊山區供圖）

“春節是團圓的節日，大家的出游承載著滿滿的祝福和期盼，我們將盡全力做好服務保障工作，讓廣大旅客乘興而來、滿意而歸。”區旅文局相關負責人表示，該局在轄區92個酒店、1個A級旅游景區、11個鄉村旅游點安排了志愿服務崗，倡議酒店、景區提高接待效率，主動了解旅客需求，引導旅客有序排隊辦理手續，為旅客營造更好的春節旅游環境。

春節期間氣溫多變，但為群眾服務的心始終不變，瓊山區的暖心服務將持續到元宵節后，努力為市民旅客提供更加周到和優質的服務，讓春節更溫暖、更有年味。