海口探索基層治理創(chuàng)新之路 共建共治共享催開“幸福花”

“幫幫團(tuán)”把服務(wù)送上門

遠(yuǎn)親不如近鄰。金山大社區(qū)“時(shí)間銀行”促進(jìn)愛心的雙向流動(dòng)，瓊山區(qū)鳳翔街道“益鳳翔·幫幫團(tuán)”則通過整合社區(qū)居民資源，凝聚鄰里溫暖，讓助人為樂的傳統(tǒng)美德不斷傳播、悄然升溫。

“梁阿婆，今天來看看您，給您和陳阿公做一下高齡長壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)。”8月3日，瓊山區(qū)鳳翔街道儒逢村“兩委”干部、“益鳳翔·幫幫團(tuán)”成員梁海漢和王海路走進(jìn)老人梁月光家里，依托“海易辦”為老人辦理了高齡長壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)。

美蘭區(qū)白沙街道白龍社區(qū)，海島即興劇團(tuán)為社區(qū)居民帶來公益戲劇演出。 記者 蘇弼坤 攝

“感謝村里的‘益鳳翔·幫幫團(tuán)’，他們特別暖心，每個(gè)月會(huì)上門做一次校驗(yàn)。”梁月光說，由于她和老伴已年過八旬，行動(dòng)不便，子女又不懂如何操作電子設(shè)備，所以每個(gè)月的校驗(yàn)成了件麻煩事。如今依托村里的“益鳳翔·幫幫團(tuán)”，她再也不擔(dān)心了。

在鳳翔街道各社區(qū)（村），“益鳳翔·幫幫團(tuán)”除接聽群眾來電，幫助群眾解憂，還會(huì)主動(dòng)出擊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決群眾遇到的困難。

8月4日，鳳翔社區(qū)“益鳳翔·幫幫團(tuán)”成員丁曉林和王誠在日常“禁塑”巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)振群巷里，80歲的林阿婆正手持鐵耙翻整菜地，菜地中隱約露出垃圾袋蹤影。丁曉林急忙走過去，把老人扶到一旁，拿起鐵耙為老人翻整菜地，并將菜地里的垃圾袋撿拾干凈。“他們總是在我們需要的時(shí)候出現(xiàn)，提供暖心服務(wù)，讓我們安心生活。”林阿婆說。

秀英區(qū)大華錦繡海岸小區(qū)，物業(yè)工作人員服務(wù)熱情貼心。記者 石中華 攝

“今年以來，我們探索成立了‘益鳳翔·幫幫團(tuán)’服務(wù)群眾，依托轄區(qū)12個(gè)社區(qū)（村）的黨群服務(wù)中心打造了便民幫辦代辦點(diǎn)，并公開工作制度、服務(wù)電話、服務(wù)守則等內(nèi)容，同時(shí)設(shè)置專人值班，確保能第一時(shí)間接聽群眾訴求。”鳳翔街道工委委員吳濤介紹。截至目前，鳳翔街道“益鳳翔·幫幫團(tuán)”已組織開展健康義診、矛盾糾紛調(diào)解、防電信詐騙、低保申請(qǐng)、高齡老人認(rèn)證等活動(dòng)共計(jì)35場(chǎng)次，為群眾辦理實(shí)事好事共22件。

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