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    ???0名“行政辦事員”持證上崗

    ??诰W http://www.yinhu3.com 時間:2022-03-09 09:03

    原標題:海口20名“行政辦事員”持證上崗

    為海南首批通過國家職業技能水平考試的政務服務窗口人員

    記者從??谑姓展芾砭至私獾?,近日,??谑姓罩行?0名咨詢窗口工作人員通過2022年行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)國家職業技能水平考試,成為海南首批通過該職業水平考試并取得“持證上崗”資格的政務服務窗口人員。

    隨著“一窗”改革在海口市政府服務中心落地見效,綜合窗口工作人員要面對多個部門的業務辦理,對工作人員的業務能力和素質提出了更高要求。2020年底,人社部發布了《行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)國家職業技能標準》,旨在深化“放管服”改革,通過職業技能培養,使綜合窗口人員達到國標規范的職業素養和能力水平,建設職業技能人才隊伍,優化營商環境。對此,??谑姓展芾砭值谝粫r間布置安排并組織人員參加培訓。

    “行政辦事員直接面對市場主體和辦事群眾,職業素養和能力水平直接關系到營商環境的優化提升,以及‘放管服’改革落實效果和廣大人民群眾的獲得感、滿意度。”海口市政務管理局有關負責人介紹,“通過考取證書的形式,不但激發了工作人員的學習熱情,還進一步規范了窗口人員的職業行為準則,提高禮儀素養,為更好地服務市場主體、營造良好的營商環境打下堅實基礎,這也是我們開展能力提升建設年活動的一個重要舉措?!?/p>

    近年來,海口市政務管理局不斷深入推進政務服務標準化建設,接下來,該局將進一步加大行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)國家職業技能標準開展等級認定等工作的推行力度,不斷發揮業務骨干的“傳幫帶”作用,以高素質人才提供高水平服務,為企業和群眾提供更加規范、便捷、高效的服務,助力海口營商環境的持續優化提升。

    [來源:??谌請骫 [作者:陳曉潔] [編輯:謝昀惠]
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