海南旅游市場線上發力爭客源 今年“雙十一”“游”點意思

　　原標題：旅行社、酒店、航空公司 紛紛加入促銷熱潮 產品類型多樣 優惠力度十足 海南旅游市場 線上發力爭客源

　　今年“雙十一”這種玩法 “游”點意思

　　“雙十一”可以買什么?在以往，消費者可選擇的大多是日用品、服裝、化妝品等。而現在，旅游服務類產品也成了“雙十一”的“香餑餑”。記者采訪發現，目前旅游電商平臺、旅行社、酒店、航空公司等在今年“雙十一”，推出了旅游團、機票、特價房方面的促銷，一些酒店和旅行團還提前開啟了明年春節的旅游產品發售，提前爭奪明年春節的旅游消費客源。

　　旅游 特價旅游線路進軍“雙十一”

　　11月1日，攜程平臺的“11.11旅游會員日”活動上線，活動將一直延續到“雙十一”當天。記者在攜程APP上看到，此次攜程共計推出了10大度假業務線，除了主會場和自由行、跟團游、門票玩樂、超級簽證四大分會場，還有郵輪游、向導、境外用車、主題游、定制游、全球購等業務線。比如，在“當地向導”專屬頁面，游客可領取500元周年慶專享紅包，還可參與迪士尼樂園門票7折秒殺。與其相比，驢媽媽平臺的“雙十一”促銷則來得更早，從10月21日開始，驢媽媽APP、淘寶驢媽媽專賣店等多平臺就已經推出了“雙十一”專題，包括線路類買1送1、特價1111元專區、最高立減1111元等。同程、飛豬等平臺也有多條熱門國際國內線路在“雙十一”有優惠。

　　記者查詢注意到，隨著冬季將至，在各旅游電商平臺“雙十一”具體項目中，我省海口三亞等地的出鏡率也很高。如飛豬推出了“雙十一”海口周邊一日游純玩特惠;攜程推出了價值為2228元的三亞5日5鉆奢定專享團;在淘寶上搜索“三亞旅游”關鍵詞，也有諸多旅行社網店推出“雙十一”三亞旅游優惠套餐，價格從800元至3500元不等。

　　海口一家旅行社相關負責人王先生告訴記者，由于目前多數旅游產品是通過線上接受預定，所以借助“雙十一”的契機打出“促銷牌”，已經成近幾年來各地旅游社之間的共識。而具體旅游產品除了短期內國際國內的常規發團線路外，還有一些旅行團已經考慮明年的旅游產品提前預售，率先利用“雙十一”的舞臺搶占客源。“一些大的旅行社已經借‘雙十一’推出元旦和春節三亞的旅游團，預訂也很火爆，包團的都有。”王先生說。

　　他提醒，消費者在下單前一定要仔細了解和閱讀產品的詳情，旅游產品涉及出行日期選擇范圍、住宿安排、退改流程等諸多要素，消費者要充分和客服了解，以免日后發生糾紛;在預訂過程中，要把促銷活動的截圖、與客服的聊天記錄、電子訂單等數據保存好，如要簽訂旅游合同的，應在仔細閱讀后妥善保管。

　　酒店 已有酒店借“雙十一”放出明年春節房源

　　除了旅游線路，省內外各大酒店的“雙十一”促銷同樣力度巨大。海口市酒店協會相關負責人告訴記者，目前海口部分酒店陸續圍繞“雙十一”推出了系列房券，如鴻洲埃德瑞酒店推出398元高級房套餐、朗廷酒店推出了799元吃住玩一價全包套餐、海南亞泰溫泉酒店推出了339豪華套房等。“今年省內酒店行業普遍不算景氣，第三個季度入住率同比較低，所以不少酒店希望圍繞‘雙十一’做足促銷，一方面是拉高入住率獲得收入，另一方面是希望借著這一舞臺得到關注，吸引更多潛在客戶。”海口一家星級酒店大堂經理周先生說。

　　記者注意到，除了使用期限在半年左右的房券外，一些大型酒店也同樣為明年春節的客源做起打算，進行了線上布局。如萬豪酒店就推出了海南萬豪酒店春節券。海口一家星級酒店大堂經理周先生表示，“雙十一”的房券雖然促銷力度較大，但也容易伴隨較多的限制與細則，如規定時間不可以使用、買一送一不可分開使用等，需要引起消費者的注意。

　　機票 航空公司扎堆大促 直減搶券驚喜享不停

　　記者查詢發現，今年“雙十一”，多家航空公司已經提前展開促銷。以南方航空為例，其已經在官方網站推出了“雙十一”購票狂歡節，當天零點近百條國內航線90元起開搶，官網購票還將享受立減30元;海南航空也在官網上掛出了“雙十一”海報，當天將放出海量機票代金券供乘客限時領取。

　　除了國內航線，在部分訂票平臺上，國際航線的票價也因“雙十一”而優惠不少。記者在飛豬平臺上看到，祥鵬航空推出了國內多個城市至東南亞的往返機票849元起促銷活動，川航也推出了全國多地至東南亞熱門城市往返機票1199元起的促銷。

　　有航空業人士直言，“雙十一”已經成為一個全民消費的象征性符號，所以各航空公司也希望抓住機會在“雙十一”適當放出優惠，塑造緊跟潮流的企業形象，增加與會員、乘客的親密度。

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