公交司機黃彬描述被乘客毆打的經過。鐘圓圓 攝
11月2日,重慶萬州公布了10月28日公交車墜江事故的原因,系乘客與司機發(fā)生激烈爭執(zhí)互毆導致車輛失控發(fā)生意外。原因一經公布,引發(fā)??谑忻竦臒崃矣懻?。公交司機和乘客爭執(zhí)時有發(fā)生。遇到此類情況,作為司機應該如何處理?車上乘客又應該做些什么?
冒充殘障人士刷“關愛卡”乘車 司機質疑反遭毆打
“開了兩年車,習慣挨罵了,不能和乘客吵,一車人的命最重要?!笨粗貞c萬州公交車觸目驚心的墜江視頻,??诠患瘓F公交總公司24路公交車司機黃彬想到此前類似的情況,后背冒出了一身冷汗。
據(jù)了解,2017年9月30日21時05分,黃彬駕駛公交車前往海甸島方向,當車輛行駛到達秀英泓環(huán)廣場站時,一名身穿短袖的中年男子上了車,車廂內迅速彌漫起一股濃濃的酒味。男子靠在扶手處,許久才翻出公交卡刷卡付費,刷卡機便播報出“關愛卡”的刷卡提示音。
“我看他身體健康,四肢健全,不像是用‘關愛卡’的人,就詢問他?!睂τ谧砭瞥丝?,公交車司機盡量不去“招惹”,擔心這類乘客情緒激動,易和司機發(fā)生爭執(zhí),但是“關愛卡”針對的是殘障人士,黃彬看這位乘客不像是特殊人士。帶著疑問,黃彬便在紅燈處將車停下后詢問了一番。
“需要刷什么卡,我有兩個證?!蹦凶诱f道。黃彬繼續(xù)追問男子證件從何而來,讓其刷其它能識別的公交卡?!盀槭裁床荒芩ⅰP愛卡’?我刷什么卡關你什么事?!背弥苿?,男子質問黃彬。隨后男子徑直走到駕駛臺旁,對黃彬大打出手。黃彬有著20多年的駕齡,車上還有乘客,為了確保行車安全,他選擇留在位置被動挨打,臉部和身體多處被毆打致傷。
打了約2分鐘,男子回到車廂內就坐,嘴里仍在不停地謾罵。當車輛行駛到秀英小街公交站臺靠站后,男子又沖到駕駛臺,再次毆打黃彬。黃彬從座位起身仍用雙手進行抵擋,本想報警處理,手機卻被打落在地,雙方在推搡過程中,男子摔倒在地,黃彬立即上前將其控制住,其它乘客見狀便上前幫忙,并撥打報警電話。
隨后,秀英派出所民警趕到現(xiàn)場后將鬧事乘客帶回派出所進行處置。原來,鬧事男子由于當晚飲酒過量,控制不住情緒便打了公交司機。經派出所調解,鬧事男子對黃彬道歉并做出了相應賠償。
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