原標題:海口警方“放管服”便民惠民舉措獲贊 67項“不見面審批”讓群眾少跑腿
民警在引導旅客自助辦理臨時身份證明。 李云川 圖
外出到了機場才發現身份證找不到、港澳通行證過期,當事人將會因為行程被耽誤而著急。然而,在海口美蘭機場登機的旅客卻不會遭遇這樣的煩惱,因為這里的旅客臨時乘機證明自助系統、港澳臺自助簽注機系統,將在幾分鐘內,幫助旅客完成相關業務辦理,行程不會受到任何影響。
據悉,海口警方積極踐行“以人民為中心”理念,深化“放管服”改革,“讓數據多跑路,讓群眾少跑路”,推出67項“不見面審批”業務,讓群眾足不出戶,通過手機就可辦理戶政、治安、交警等業務,便民服務“不限號”舉措等,更是讓辦事群眾連連稱贊。
便捷服務獲群眾好評
近日,浙江旅客楊先生來到美蘭機場準備辦理登機手續時,發現身份證丟失,頓時著急不已。接到反映后,美蘭機場民警馬上帶著楊先生來到臨時乘機證明自助系統前,僅用了30秒就辦好一張臨時身份證明。“便捷。”楊先生連連稱贊。無獨有偶,徐先生準備從美蘭機場出發前往香港,通關時發現港澳通行證簽注已過期,行程將要受到影響。邊檢工作人員告訴徐先生,可到旁邊的自助簽注機上辦理簽注業務。徐先生僅用了幾分鐘就辦理好了簽注業務,原來的行程沒有受到絲毫影響。徐先生激動地說:“海口公安出入境部門這一便民舉措,解了我的燃眉之急,我為他們點個贊。”
日前,外來務工人員劉思研通過“椰城警民通”警務管理平臺申請了網上居住證登記,金貿派出所接到平臺受理登記后,第一時間對劉思研網上登記信息進行初步審查,并通過系統上傳人證合一照片,查實了劉思研身份真實有效。隨后,社區民警符吉寧通過電話與劉思研取得了聯系,并預約入戶走訪時間,經現場核實,劉思研符合居住登記條件,民警隨即根據網上登記條件和走訪信息完成了海南省流動人口系統登記。
近日,哈爾濱的李長宇特意將一面印有“感謝人民好警察,為民辦事效率高”的錦旗送到秀英公安分局辦證中心。原來,李長宇從哈爾濱來到海口工作,在秀英公安分局辦證中心辦理人才引進落戶業務時,受到辦證中心工作人員熱情接待。“我一個外地人,在海口人生地不熟,沒想辦證中心民警對我如此熱情、周到,讓我感動不已。”李長宇說。據悉,秀英公安分局辦證中心結合實際情況,推行了“群眾辦理戶政業務不限號,主動延長辦證時間”等措施,連連贏得辦事群眾好評。
政務服務“網上辦”變“移動辦”
海口警方推出67項業務“不見面審批”首日,瓊山公安分局辦證中心民警僅用了不足2分鐘,就預審通過了市民陳榮花遞交的“不見面審批”增加曾用名申請材料。“一般情況下,約5分鐘就可完成一名市民通過不見面審批方式提交的材料。”該中心審核民警郭義若說。
在海口辦理“戶口遷移”“駕駛證換證補證”“大型群眾性活動許可”等67項公安行政審批業務,不再需要到服務大廳,只需用手機在“椰城警民通”微信公眾號辦理即可。
“椰城警民通”是海口市公安局開發移動互聯網政務平臺,將公安政務服務從“網上辦”直接躍級為“移動辦”。“椰城警民通”設立了“行政審批大廳”“登記大廳”和“特色服務”三大版塊,其中在“行政審批大廳”可辦理戶政、治安、交警、禁毒、網警等67項“不見面審批”事項;在“登記大廳”可辦理流動人口登記等17項業務,在“特色服務”版塊提供了“一鍵挪車”等便民服務。
8月28日,海口公安交警、海口郵政、海南省腫瘤醫院聯合推出“警醫郵”業務,市民可以不到車管所,只需在家門口的郵政網點,就可以辦理車駕管和交通違法處理業務。
海口警方通過不斷深化“放管服”改革,將公安政務服務推送到群眾指尖,“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”,使廣大市民群眾得到了實實在在的便利,提升了群眾對公安工作的滿意度。
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