全民共治 海口啟動“12345+河長共治監控平臺”

　　原標題：海口啟動“12345+河長共治監控平臺”

　　河長辦巡查辦件與12345智慧聯動平臺完全打通

　　為提升海口水體治理管理能力，8月29日，海口“12345+河長制”功能升級，推出“12345+河長共治監控平臺”，實時展示全市373個河湖各項水體數據及視頻監控，同時整合市民上報、網格人員巡查發現的有關水體治理問題，并進行分類展示和統計分析。

　　目前，海口市已設立市、區、鎮、村四級河長制，373個河湖水體共設有1420名河長，實時關注河湖水質變化，實現水體精細化管理。在設立河長制的同時，海口借鑒灣長制成功經驗，啟用“12345+網格化”工作模式，推出“12345+河長共治監控平臺”。市民通過海口市12345熱線或12345微信公眾號投訴水體類的相關問題，由12345海口市民服務智慧聯動平臺快速響應快速處置，達到全民共治的目標。河長辦巡查人員的主動巡查辦件與12345海口市民服務智慧聯動平臺完全打通，實現巡查信息在海口市“12345+河長共治監控平臺”水體治理模塊實時展示。

　　“12345+河長共治監控平臺”實現了市、區、鎮（街）、村（居）的四級大聯動，以12345熱線為主渠道，構建網格化管理平臺，采取統一標準、統一劃定、一格統管原則，劃分環境監管網格，繪制網格分布圖、統一網格編碼，建立市、區、鎮（街）、村（居）四級網格化環境監管執法體系。

　　“把網格員、監督員納入河道管理體系可以更快速地發現問題、解決問題，把河道治理與日常巡查結合得更加緊密，科學地實現更精細化管理。”12345海口市民服務智慧聯動平臺主任劉春林表示，“接下來，我們會對巡查員、網格員進行‘12345+河長辦聯動巡查’培訓，加強日常監督管理。同時，進一步整合全市水庫的視頻監控信息，提高網格員的巡查效率。”

　　據介紹，自“12345+河長制”工作啟動以來，12345海口市民服務智慧聯動平臺全面受理市民提出的涉及河道污染、水管搶修等多方面投訴、意見和建議，截至目前，共收到水體管理舉報投訴7733件，已辦結7665件，處理率、辦結率達99.1%。

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