物業調整停車費被投訴 海口多部門召開現場協調會釋疑

　　原標題：物業調整停車費被業主投訴

　　多部門召開現場協調會釋疑

　　海甸二東路水岸星城B小區，物業調整地下停車場收費標準惹得業主異議。今天上午，美蘭區海甸街道辦、物價局、住房保障中心和社區居委會等聯合召集物業和業主協調會，采取情、理、法并舉等方式緩和雙方矛盾。

　　業主投訴物業提高停車費

　　小區業主蒙永壽說，水岸星城B小區為安置房小區，2011年入住后，小區地下停車場每輛車每月收費120元，后來物業改造了地下停車場，收費標準上調到每月150元。因物業管理不到位，經常有外來車輛占用小區停車位，業主的車反而無處停放。今年6月29日，物業突然張貼告示稱，從7月1日起，地下停車庫收費標準提高到每月210元。“未經業主同意突然提高收費，引起大家不滿，業主們紛紛向政府有關部門投訴。”業主李德勝說。

　　海口新城佳園物業服務有限公司水岸星城B小區服務中心主任李煉稱，2012年小區物業經物價部門核定，地下停車場收費標準每輛車每月210元。當時物業并沒有按此標準收費。現在物業為阻止外來車輛入內，保障小區業主權益，安設了多道智能閘門和數十個高清視頻監控，加上人工成本和物業維修成本提高，為了維持正常經營，物業只好恢復了物價部門先前核定的收費價格，并沒有提價。

　　多部門介入協調妥善處理

　　美蘭區物價監督檢查局副局長邢翔表示，該小區的地下停車庫收費標準，確實經物價部門核實，符合相關規定，但小區物業在調整收費標準前，應向小區業主說明原因。物業在這方面的工作上存在欠缺，引發業主與物業矛盾。同時建議小區業主早日成立業主委員會，以更好地維護自己的權益。

　　美蘭區海甸街道辦副主任王君表示，多部門聯合召開水岸星城B小區地下停車收費協調會，主要是協調和了解情況。物業在調整收費前的公示期太短，也沒有將物價部門的文件等向業主公開，前期工作存在瑕疵，建議物業做好宣傳和解釋工作，延期調整收費，并將停車收費標準與其他小區進行對比，妥善處理此事。

　　新城佳園物業服務有限公司負責人表示，在恢復水岸星城B小區地下停車收費過程中，確實存在一些欠缺，他們將把這次協調會的內容向公司領導匯報，延長恢復地下停車收費公示期。“政府各部門負責人盡心盡力，可以感受到他們是在真正為民作主，維護業主權益。”小區業主周玉秀說。

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