廣東移動民生服務平臺“粵省事”上線 142項政務服務指尖觸達

　　據中國之聲《央廣新聞》報道，廣東省人民政府5月21日發布移動民生服務平臺正式對外開放，全國首個集成民生服務微信小程序“粵省事”及同名公眾號同時上線，142項政務服務將實現指尖觸達。

　　廣東這次打造的移動民生服務平臺名叫“粵省事”，將分布在廣東省各個業務部門的民生服務通過數據開放共享和流程再造統一管理起來，市民只要通過微信小程序，或者登陸“粵省事”公眾號，就可以隨時隨地在手機上一鍵通辦各種民生政務服務。

　　目前平臺上已上線政務服務事項142項，涉及駕駛證、行駛證、出入境證件、殘疾人證、出生證和居住證等十大證件服務，另外還有面對殘疾人、外來務工人員、老年人等幾大群體的專門服務。比如殘疾人群過去辦理生活補貼、減免所得稅等事項至少跑相關部門3次左右，今后只需跑1次到醫院體檢定級后，就可在微信小程序平臺上辦結所有服務事項。

　　廣東移動民生服務平臺工作人員黃愷介紹，廣東省作為全國外來務工大省，每年處理的勞動爭議案件約占全國的1/7，通過將勞動人事爭議調解仲裁線上化，實現全國首個通過小程序進行勞動糾紛調解全流程線上辦理，可以讓每起案件當事人減少跑腿5次以上。以前需要遞交很多材料，需要到勞動部門前臺預約、辦理，現在不用等待，在線操作就可完成。

　　廣東省信息中心主任逯峰表示，“粵省事”移動民生服務是廣東“數字政府”改革建設的首批成果，最終目標是要實現數字政府“指尖計劃”。“指尖計劃”就是要減少環節、減少提交的材料、減少跑動次數、減少部門之間的重復走動和重復提交，建起大數據和云平臺，提升政府對群眾、對社會和對企業的服務能力。（記者何偉奇）

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