海口：退特價機票遭拒 男子打官司獲賠

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　　海口網3月21日消息（記者高潮）海口一市民劉某從代理商處訂購的國際航班的機票卻被告知無法退票。近日，法院為劉某主持公道，秀英區法院判決某商務服務公司退還劉某機票款4200元，并賠償損失12600元。

　　據悉，劉某通過微信向第三方服務商某商務服務公司訂購了某航空公司從海口至曼谷的往返機票。當劉某提出退票時被告知購買的是特價票，因航空公司更改了票規，無法退票。劉某向該航空公司詢問，客服人員告知劉某所訂的機票為商務艙特價票，不允許退票。劉某認為某商務服務公司故意隱瞞退改簽規則，要求其退還機票款及賠償損失，雙方產生爭議打起了官司。

　　法院經審理認為，作為航空公司的出票代理商，某商務服務公司對機票退改簽規則應當清楚，卻未如實告知劉某機票退改簽規則，對劉某的消費行為產生誤導，造成無法退票的損失，其行為構成消費欺詐。宣判后，雙方均未提出上訴。

　　承辦法官提醒，目前因第三方機構或平臺提供的資訊與真實情況不符引發的糾紛屢見不鮮。市民通過第三方機構或平臺提供的中介服務購買商品或服務時，一定要看清相關產品或服務說明，以免遇到消費欺詐。

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