安全氣囊沒出來 “12345海口智慧平臺(tái)”為民分憂

　　原標(biāo)題：追尾遇險(xiǎn) 安全氣囊沒出來 “12345海口智慧平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)為民分憂

澄邁往機(jī)場(chǎng)方向丘海大道下口處追尾現(xiàn)場(chǎng)。

　　8日，一市民駕車在澄邁往機(jī)場(chǎng)方向丘海大道下口處發(fā)生車禍追尾，但該車主、副駕駛安全氣囊均沒有彈開。因與商家溝通未果，無奈之下當(dāng)事市民12日向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)來電反映。經(jīng)聯(lián)動(dòng)，海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局介入?yún)f(xié)調(diào)。

　　駕車遇險(xiǎn)安全氣囊未彈出

　　該市民稱，2017年他在海口北京現(xiàn)代4S店購買了一輛汽車。8日15時(shí)左右，他駕車在澄邁往機(jī)場(chǎng)方向丘海大道下口處發(fā)生追尾。令人不可思議的是，該車主、副駕駛安全氣囊均沒有彈開。

　　隨后，其致電商家卻被告知需將汽車?yán)?S店內(nèi)做檢測(cè)。因?yàn)椴环判纳碳覚z測(cè)，12日17時(shí) 該市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)來電反映，請(qǐng)海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核實(shí)處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)立刻聯(lián)動(dòng)海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分派工作人員調(diào)查調(diào)解。

　　經(jīng)核實(shí)，2017年1月17日，車主在秀英區(qū)南海大道西8號(hào)北京現(xiàn)代4S店購買的這輛現(xiàn)代朗動(dòng)汽車，購車時(shí)間并沒有超過15個(gè)月。

　　質(zhì)疑檢測(cè)擬申請(qǐng)司法鑒定

　　考慮到雙方就安全氣囊問題沒有達(dá)成共識(shí)，海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的工作人員經(jīng)過協(xié)調(diào)后表示：“目前，海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局并沒有鑒定職能，且海南省內(nèi)現(xiàn)在也沒有汽車全車檢測(cè)的機(jī)構(gòu)，建議市民耐心等待4S店的鑒定結(jié)果。如果不放心店內(nèi)檢測(cè)，可向法院申請(qǐng)司法鑒定。”

　　14日，投訴市民再次向南海大道西8號(hào)北京現(xiàn)代4S店提出質(zhì)疑。但該4S店負(fù)責(zé)人表示，車輛的安全氣囊未彈出的原因有很多，例如發(fā)生事故時(shí)車速未達(dá)到安全氣囊的彈出標(biāo)準(zhǔn)。市民表示對(duì)于4S店的回復(fù)不滿意。

　　15日11時(shí)，經(jīng)回訪投訴市民，其對(duì)于職能部門的及時(shí)調(diào)解和耐心回復(fù)表示感謝。該市民表示，下一步將聘請(qǐng)律師依法維護(hù)自身權(quán)益并通過申請(qǐng)司法鑒定為車輛進(jìn)行全車檢測(cè)。

　　海口網(wǎng)3月20日訊

　　（記者陳昌波 文/圖）

?

?

相關(guān)鏈接：