2月9日,南海網記者從三亞旅游委獲悉,前不久,由國際頂級咨詢公司——畢馬威咨詢聯手Facebook在北京發布的2017中國出海人本營銷領先品牌排行榜上,三亞市旅游發展委員會名列全國旅游行業15強,也是唯一一個獲此殊榮的市級旅游部門。
“人本營銷”就是以全球各地的消費者為核心,通過整合跨平臺的大數據,分析用戶畫像,精準定位并為消費者創造價值。2017中國出海人本營銷領先品牌排行榜調研覆蓋了中國出海多個領域,不同生意規模的企業共計178家,收集了來自7個主要海外市場,超過2000個由18—55歲大眾消費者完成的調查問卷,并結合了Facebook的相關數據得出上述結果。
走出去營銷、網絡上推介、布局航空網絡……2017年以來,三亞旅游利用新媒體渠道開展多模式的國際營銷成效顯著。目前,三亞新媒體營銷已全面覆蓋東亞、東南亞、歐洲、俄語地區乃至全球各地區,持續助推鹿城深耕國際化營銷、整體推進三亞旅游海外品牌推廣以及提高三亞國際影響力,用國際化的“互聯網+”元素加速三亞旅游海外市場拓展。
據悉,2017年三亞新媒體營銷通過強化三亞海外社交媒體平臺官方賬號經營,全面覆蓋海外社交媒體渠道。尤其是與專業商務平臺LinkedIn的深度合作,大力拉動三亞MICE產業蓬勃發展。
此外,三亞市旅游委采用走出去推介、聯合公關大眾傳媒推廣、社交媒體傳播、國際合作促銷、請進來體驗營銷、本地外籍人士互動等多種方式,突破“守展臺”思維,借助國際展會契機,重點溝通合作商、媒體。在Facebook, Twitter等境外主流社交媒體上建立三亞英文官方賬號、官方頁面,整理傳播外文版攻略、旅游指南;與BBC及俄、韓當地主流媒體合作采用電視、網絡、微網等多種媒體方式,傳遞三亞旅游信息,提高三亞旅游形象的曝光度和認知度。2017年,三亞全年接待過夜入境游客69.09萬人次,同比增長53.92%,超越2011年52.81萬人次的最好記錄。
不僅如此,三亞還不斷引入長隆、華僑城等大集團,與中交、港中旅加強合作,加快推進海棠灣亞特蘭蒂斯度假酒店、夢幻不夜城等旅游項目建設;推進鳳凰島國際郵輪港二期工程、鳳凰國際機場擴建、長隆水上樂園等重點項目建設;積極推動鳳凰島郵輪港申報中國國際郵輪旅游發展實驗區;積極推動解決進境游艇擔保工作改革,降低進出境游艇運行成本,促進游艇自駕游、休閑度假的發展。
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