堅持嚴管重罰 海口繼續開展“不合理低價游”等專項治理

2018年海口市旅游市場綜合治理媒體通氣會召開。

　　海口網1月31日消息（記者李萬內）1月31日，2018年海口市旅游市場綜合治理媒體通氣會召開。海口網（微信號：haikouwang2013）記者從會上了解到，2018年海口市旅游委將堅持嚴管重罰的市場治理思路，繼續開展“不合理低價游”等專項治理，提高游客對海口市旅游市場管理秩序的滿意度。

　　“不合理低價游”是嚴重影響服務質量、引起企業惡性競爭和游客投訴的重要根源。今年1月份以來，海口市旅游質監部門已對海口海島之戀旅行社等企業開展“不合理低價游”的查處，并開具處罰告知書，繼續保持對“不合理低價游”查處的高壓態勢。同時強化旅游行內部檔案管理，對旅行社業務檔案開展專項檢查，指導和監督旅行社規范經營，提質增效。

　　此外，嚴格約束導游執業規范。對導游服務態度、服務質量進行實地檢查，嚴厲查處導游欺客宰客、漫罵游客、私自改變行程、不掛牌上崗等違法違規行為，努力提升文明服務、優質服務的導游從業氛圍。據悉，近日，市旅游質監所根據游客投訴，對2名導游的不文明行為進行批評教育并處罰。

　　海口市旅游委將圍繞春節假期、全國兩會、海南建省辦特區30周年、博鰲亞洲論壇等假日及活動開展專項治理。市旅游委將分成四個小組，圍繞假日旅游安全、景區及周邊假日迎客環境、旅游廁所等場所應對春節旅游的情況進行綜合檢查，全力做好春節假日及重大活動期間旅游市場的監管與綜合服務保障工作。

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