需下載殺毒軟件來屏蔽
張先生手機被驗證碼短信轟炸
梁女士說,大部分使用這種軟件的人是為了報復,“有的網店在客戶給了差評后,用這個軟件騷擾客戶,還有就是討債的。當然也不乏一些人借此牟利。”
北青報記者從手機運營商客服人員處了解到,一般出現這種短時間內手機接收到大量驗證碼的情況,可能是手機中了病毒,或者被他人報復。不管是哪種原因,都可以通過下載殺毒軟件來解決,“現在主流的殺毒軟件大部分都配備了短信屏蔽功能,能把此類騷擾短信攔截屏蔽掉。”客服人員表示,如果確認是人為惡意騷擾,建議去公安部門報警處理。
律師稱使用軟件涉侵權
北京市康達律師事務所律師韓驍表示,這種利用“驗證碼轟炸機”騷擾、報復或向他人所要錢財的行為會對他人生活造成一定程度的影響,侵犯了他人的權益。
根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條規定,多次發送信息干擾他人正常生活的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。因此,受害人可以保留好證據,向公安機關報案,由公安機關依法對行為人進行處罰。
韓驍說,如果行為人發送消息的行為已經嚴重到干擾公民正常生活,則涉嫌侵犯公民的生活安寧權,構成民事侵權,受害人有權根據《侵權責任法》的規定,起訴到人民法院。受害人可以要求行為人立即停止侵害;如果造成損失的(比如手機由于持續接收短信,發生故障,需要維修的),還可以要求賠償損失;如果導致受害人遭受嚴重精神損害的,還可以索要精神損害賠償金。
雖然受害人可以選擇報警或者到法院起訴,但有時侵權人并不明確,受害人可能無法確定被告,這就需要聯系公安機關進一步搜集證據。
文/本報記者 王天琪 實習記者 張曜麟
線索提供/張先生
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