快遞站點爆倉、延遲投遞引發論戰;從業者吐槽加盟制,稱罰款一次達幾百元。近年來,圓通、申通、順豐等幾家快遞公司相繼登陸資本市場。從市場規模和公司業績來看,快遞無疑是個欣欣向榮的行業。然而,進入2017年以來,包括圓通、申通、中通、韻達在內的“通達系”快遞企業發生過多起網點癱瘓、罷運甚至跑路的事件,嚴重影響了快遞服務的正常運轉,這背后加盟模式的弊端也隨之暴露。(2月21日《新京報》)
我國快遞業從起步、發展、規范,走到激烈競爭的今天,不容易。數據顯示,2016年,全國快遞服務企業業務量累計完成312.8億件,同比增長51.4%,近六年來,全國快遞服務企業幾乎每年的業務量增速都在50%左右,其中2013年增速更是高達61.6%。
不過,門檻低、上馬快、收入少、風險點多,也使我國快遞業的競爭由激烈走向了失范,影響了快遞業精細、強盛的發展之路。任何一家快遞企業都夢想著營造“人無我有、人有我優”的快遞經營模式,可要復制、超越成功快遞企業,打造出屬于自我的一片藍天,卻不是件容易的事。
于是很多快遞企業陷入了“誰漲價先死、不漲價等死”的怪圈。這種靠低價格“挺住”的辦法,與如今的創新、創業趨勢相背而行。快遞企業沒有精力、更沒有心思放在快遞業的創新、改革、發展和突破上,又制約了快遞業的前景。這決定了絕大多數快遞業只能是電商企業的附屬品,沒有反作用于電商及商品包裹的能力,沒有增加電商及商品包裹的附加值,在他人的“屋檐下”做簡單、粗放的工作,掙屬于快遞業自己的那一份報酬,難免“敵軍圍困萬千重”的窘態與窒息。
快遞業的出路在哪里?路在前方。首先,求人不如求己。快遞業需要通過抱團作戰、抱團發展。但處于優勢的快遞企業恐怕并不樂意,他們經過千錘百煉獲得的現在,要淡然放棄,與新興快遞企業平分天下,不是難,而是于心不忍,于情不能,于理不合。他們甚至還希望通過競爭,吞并一些快遞企業,壯大自我呢。所以,對快遞企業進行科學評估,讓他們心平氣和地融合、抱團,或是方案之一。
快遞業自我革命總是有局限的,政策驅動將更有希望。日前,國家郵政局印發《快遞業發展“十三五”規劃》,為2020年的中國快遞業定了個“小目標”:基本建成普惠城鄉、技術先進、服務優質、安全高效、綠色節能的快遞服務體系,形成覆蓋全國、聯通國際的服務網絡。實現這一“小目標”,快遞業的現象與問題必然會被擺上臺面,高屋建瓴的管理和規范,也許能祛除快遞業惡性競爭及加盟模式的弊端,使快遞行業獲得整合與重生。
文/卞廣春
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