寒假“親子游”產品亂象多 專家：國家沒有相應標準

　　家長需擦亮眼睛，警惕打著“親子”旗號賣“偽親子”產品

　　羊城晚報訊記者吳珊報道：再過一個月，中小學生即將迎來寒假。近日，羊城晚報記者走訪旅游市場發現，不少家長已經在為孩子怎么玩而操心。大部分家長希望能夠通過親子游達到寓教于樂的目的。但是，仍有不少親子游產品亂象重重。

　　曾被投訴看低俗表演

　　近日，羊城晚報記者走訪了廣州教育路、體育西路附近的多家旅行社門店。走訪發現，基本上每家門店都有大量親子游產品在售，線路五花八門、涵蓋了美國、加拿大、日本、泰國、韓國、中國臺灣等眾多國家和地區，價格上則普遍高于普通旅行線路。其中一家旅行社銷售人員向記者推薦了一款日本親子游產品，并稱最大的賣點是迪士尼樂園。“通常涉及主題公園、農場、博物館等景點的線路，我們都會歸類到‘親子游’產品中。”銷售人員表示，這些景點都是小朋友最愛玩的項目。不過，在詢問是否有專職的教師陪同時，該銷售人員表示只有導游和領隊。“他們都有相關的帶親子團經驗，這個可以放心。”

　　在另一間門店中，記者咨詢了一款泰國親子游產品。雖然銷售人員表示，這個親子團全程有當地具有教育資質的教師陪同，還會給孩子做相應的游玩輔導，但是被問及是否會安排購物點時，銷售人員表示“有兩個購物點”。據了解，之前曾有人投訴泰國親子游產品安排多個購物點和人妖表演的問題。“人妖表演肯定不會安排，如果不想進購物點，可以選擇另一個高端親子團。”銷售人員建議。

　　走訪中記者還發現，一些親子游產品存在同團隊不同產品的情況。一款正在發售的價格超萬元的馬爾代夫親子游產品宣稱是“家庭親子游的最佳選擇”。不過，在記者的一再追問下，銷售人員表示，這款產品發團時，可能有非親子游的游客同行。“目前來看，沒辦法保證全部是家庭客，這個要看最后的收客情況。合同里的景點和線路都可以做到。”銷售人員說。

　　莫盲目關注景點價格

　　記者了解到，不少家長在購買親子游產品時，最看重的是“從旅行中能學習到什么”，常常忽略對產品本身細節的關注，這往往導致事與愿違。

　　市民胡女士說：“與價格相比，我更在意孩子在旅途中的收獲，比如行程中是否有博物館和動手體驗環節。”市民葛女士則告訴記者，這個寒假她最想帶孩子到東北雪鄉體驗過大年的民俗。“除了價格外，我更看重安全性。比如行程中的滑雪景點，萬一發生了意外能否得到及時救援，這是我關心的問題。”對于團隊中是否有專業教師、購物點、團友情況等則常常被家長忽略。

　　“童游”平臺負責人曾義告訴羊城晚報記者，自從2014年底“親子游”正式成為旅游市場一個重要標簽以來，親子游市場上的偽親子游居多。“目前華南區有近千家號稱是專為親子服務的親子游供應商，實際上提供的產品以家庭游或周邊游為主，簡單加入一些如親子體驗環節即稱之為‘親子游’。”曾義說，親子游的服務標準和內涵需要更高的要求，比如教育體驗產品，更需要提供親子托管服務和親子專用游玩設施的親子酒店，等等。

　　有旅游專家向記者透露，目前國家并沒有相應的親子游標準，市場上的親子游產品更多的靠旅行社自身對親子游的定位。因此，家長在挑選產品時，還需要詳細詢問產品細節，不要盲目關注景點和價格。

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