海口全力備戰中秋國慶假日 信息公開服務熱線全天候

　　海口網9月8日消息（記者祝勇）據海口市氣象局預測，中秋節以陰有小陣雨為主，國慶期間天氣良好，適合出游，“雙節”期間海口旅游將迎來接待高峰。而今年中秋節與“十一”黃金周相隔僅半個月，又是海口列入首批全域旅游示范區創建單位后迎來的第一個中長假期，海口將為市民游客提供豐富多樣、高品質服務的海口旅游產品，營造舒適、和諧旅游環境，提供高效便捷應急保障。

　　多部門聯動整治旅游市場秩序

　　近年來，海口多部門聯動齊抓共管旅游市場，已形成了完善、高效的旅游聯席會議制度。今年，海口將繼續依托23個法定職能部門力量，將行業統籌和屬地管理相結合，政府監管與企業主體責任并重，實現網格區塊化重點監管。堅持經濟、法律、行政教育三手段，實行重點服務點巡查執法、流量控制、誠信問責、行業自律督導、市旅游聯席會議等措施，對節日旅游保障工作進行了全面部署，迎接考驗。

　　同時，為了一如既往地做好旅游市場秩序整治，市旅游委將會同公安、交通、工商等部門，打擊黑車黑導、欺客宰客、強迫消費以及非法從業等擾亂社會的行為，加強對旅游飯店、旅館業、景區、鄉村旅游點、餐飲企業的巡查力度，齊心協力做好假日旅游市場整治與旅游環境的優化工作。

　　信息公開服務熱線全天候

　　節前，海口市旅游聯席會議已經對中秋、國慶的節日旅游保障工作作了全面部署，重點區域、重點環節著重抓，提前謀劃，應對假日海灘、萬綠園、火山口等景區將會出現的中秋賞月人潮，以及秀英港、粵海鐵南港、美蘭國際機場等交通樞紐的出行提示引導等。旅游聯席部門還將積極利用廣播、電視、手機短信、網絡等平臺，加強對氣象、衛生、交通等旅游公共信息的及時發布。

　　節日期間，市旅游聯席會議領導小組成員單位將在旅游公共服務中心建立假日旅游值班聯動體系，實施全市旅游執法和應急聯動工作機制。通過旅游聯席會議制度，實時監控主要路段交通情況、主要景區人流情況，及時處置各類旅游突發事件。市政府服務熱線12345將嚴格執行24小時人工值班制度，并與全市各相關行業和部門的服務熱線進行連接，確保即時準確受理和轉辦游客投訴、及時處理和轉辦游客投訴、咨詢。

　　同時，市旅游委發出文明和諧旅游倡議：美麗的旅游景點總是給人以美好的享受，請在盡情享受美景的同時，千萬不要忘了文明旅游。讓我們攜起手來從我做起，從現在做起，從點滴做起，提升旅游文明素質。

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