隨著“北京和頤酒店女子遇襲”事件涉事酒店公開道歉、直接涉案人員被警方抓獲,事件來龍去脈大白于天下。這一事件直接暴露出快捷酒店行業迅猛發展的同時,在綜合治理領域存在不少“欠賬”,相關各方應該認真反思,審慎面對,絕不能讓酒店行業被色情業肆無忌憚地寄生。表面上看,是酒店安保管理長期不到位引發的“爆點”,實則是社會綜合治理領域的矛盾多重疊加導致。
首先,酒店管理者安全意識缺位為事件發生埋下重大隱患。即便是部分星級酒店,安全管理制度也執行不到位。部分酒店管理者責任心不強,員工的基本職業道德與操守都無從談起。公眾長期詬病的色情小卡片專挑單身住客“精準營銷”、夜間騷擾電話等,都與相關酒店管理松懈脫不開關系。
此外,監管部門的監管缺位,在一定程度上縱容了部分違規乃至違法行為的發生。酒店作為特殊行業,人員流動量大,如果監管不能做到位、做細致,就很容易滋生賣淫嫖娼等不法行為。
亡羊補牢猶未為晚。隨著經濟社會的發展,尤其是旅游業持續高速增長,酒店業迎來黃金發展期。在這種背景下,有關部門應更加重視綜合、配套的監管和社會環境治理。面對此次事件暴露出的種種問題,各方應勇于承擔責任,反思工作疏漏,及時彌補不足,敢于打破既有潛規則,盡快形成有效的酒店環境綜合治理凈化體系。同時,發揮群眾舉報的力量,合力為公眾提供安全、放心、干凈的酒店環境。
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