劉素芬通過電視購物廣告買來的“減肥茶”
78歲的劉素芬(化名)體重110斤,并不胖,但她卻購買了一個月的減肥藥,每天服用。她的目的只有一個:試試減肥藥有沒有效果,如果有效,就給女兒和孫女吃,讓她們減肥。
劉素芬的女兒和孫女,體重均在150斤上下,這讓劉素芬十分擔心。為了讓她們減肥,劉素芬便瞞著她們以身試藥。劉素芬是看了電視購物廣告,買了“萃能牌六降藍荷茶”,連續服用了16天,卻一斤都沒減下來。當她打該“減肥茶”的客服電話想退藥時,對方卻讓她買更多藥……
??? 看廣告 為孩子減肥 太婆以身試藥
去年7月,家住成都市青羊區的劉素芬偶然在電視上看見了一檔購物廣告。廣告里,自稱是“北京三甲醫院中醫主任”的“袁愛榮教授”,向大家推銷減肥產品:萃能牌六降藍荷茶。“當時廣告里說,喝這個減肥藥,特點就是快,一天能瘦一斤。”劉素芬說,不是她想減肥,而是為了女兒和孫女能減肥。事實上,劉素芬并不胖,1米5幾的個子,110斤的體重,對于老年人來說,算中等體型。
在劉素芬看來,女兒和孫女的體重均在150斤上下,已嚴重超標。“我多次喊她們減肥,但她們都說,減肥藥是騙人的;鍛煉減肥,她們也堅持不下來。”于是,劉素芬決定自己先買減肥藥來試試,“如果有效果,再讓她們吃。”劉素芬花了800多元,購買了30包減肥茶,可服用一個月。
??? 無療效 吃了16天 一斤都沒減
從去年7月28日起,劉素芬就開始“以身試藥”。她專門用一張紙,記錄下了自己當時的體重110斤,并且堅持隔幾天就記錄一次體重和身體狀況,以監測減肥藥有無效果。
服用了7天后,劉素芬稱重,仍為110斤。劉素芬認為,是服用時間短了,又繼續喝了9天,共計喝了16天。8月12日,她再次稱重,仍是110斤。昨日下午,劉素芬出示給成都商報記者一張記錄她減肥過程的紙:“7月28日,110斤;8月3日,110斤,服用后感覺口干,大便干燥;8月12日,110斤。”
??? 想退藥 對方竟讓她買更多藥
劉素芬打了減肥茶包裝盒上的客服電話,要求退藥。但讓她沒想到的是,對方卻要求她再買更多的藥。
“第一個‘醫生’給我說,叫我從他們那兒買蟲草,搭配蟲草一起吃,就能夠減下來;第二個‘醫生’說,我這個年齡,減肥茶減不下來,要‘走經絡,在肚皮上貼減肥貼’……”劉素芬說,自己要求退藥退款維權的那段時間,經常遭到“減肥茶”的電話騷擾,“都是喊我買更多的減肥藥。”
??? 要維權 卻發現電話已打不通
昨日下午,成都商報記者在劉素芬家中看到,她所購買的“萃能牌六降藍荷茶”包裝袋上標注的主要原料是:普洱茶、荷葉、澤瀉、絞股藍、決明子,保健功能為“減肥”,適宜人群為“單純性肥胖者”。
包裝盒上,該產品標注為“保健品”,并有一行小字的“注意事項”:本品不能替代藥品,食用本品后如出現腹瀉,請立即停止食用。包裝盒上顯示,該產品由陜西仁康藥業有限公司生產,并留有客服電話。昨日下午,成都商報記者多次撥打該客服電話,均被提示號碼已停止使用。
??? 記者調查
??? 減肥茶生產商曾被國家食藥監局行政告誡
劉素芬所購買的“萃能牌六降藍荷茶”是否有減肥效果?其生產企業及廣告發布有無問題?成都商報記者在網上輸入“六降藍荷茶”,各種消費者控訴的被騙經歷充斥網絡。有網友在某論壇發帖稱,曾花1300元購買兩盒六降藍荷茶,長期服用后,均無任何效果,再打客服電話,已無人接聽。
媒體報道顯示,2013年6月7日,國家食品藥品監督管理總局召開“違法保健食品廣告行政告誡會”,對全國32家發布違法廣告情節嚴重的保健食品證件持有企業(人)進行了行政告誡。陜西仁康藥業有限公司及其生產的萃能牌藍荷茶,赫然在列。其存在的問題是“長期、大量、嚴重違法廣告,嚴重誤導欺騙消費者、社會影響惡劣,危害風險性大”。該企業受到國家食藥監局行政告誡,并責令立即停止發布違法保健食品廣告。
而對于曾為“萃能牌六降藍荷茶”做廣告代言的,自稱北京三甲醫院中醫主任的“袁愛榮教授”,成都商報記者通過國家衛計委官方網站數據查詢,北京各醫院,均沒有查找到名叫“袁愛榮”的執業醫師。而通過網絡查詢,“袁愛榮教授”曾先后為婦科疾病、黑發生發液及減肥藥做廣告推銷,每次出現的身份,均為語焉不詳的“中醫主任”、“中醫人士”。
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