海口市民反映稱信用卡被降額度 銀行：因刷卡少所致

　　“使用的信用卡，消費信用額度無緣無故被調低90%，直接從20000元下調到2000元。”近日，海口市民張先生反映，他在網上看準了的一款限時打折電子產品并希望通過信用卡刷卡支付，誰料，他半年前在海口工商銀行海口某支行新辦理的一張信用卡原本2萬元的透支消費額度，被莫名降低信用額度，只剩下2000元的額度，無奈交易泡湯。

　　無獨有偶，據有關媒體報道，中國銀聯將從今年下半年整治信用卡業務，每月刷卡次數少、單筆刷卡金額高的情況連續出現三個月，這張卡就被降低信用額度80%。持卡人的征信記錄也會受到影響。

　　記者從海口多家銀行了解情況就發現，目前各銀行并未對相關措施進行明確。

　　對此，記者通過工行客服熱線了解到，張先生的信用卡信用額度被調低，是因刷卡次數少所致。而對于銀行是否有權調低客戶信用額度，銀行工作人員表示，屬于系統設置問題，如需要調整，建議客戶自己到銀行前臺重新辦理。

　　“銀行系統一般會根據客戶使用情況(使用頻率、累計金額等)來調整客戶信用額度，所以，信用額度并非不變，銀行不會主動為客戶調高信用額度，但經常刷卡累計信用額度，可以主動向銀行前臺申請調高額度。相反，若客戶刷卡次數或累計金額太少，銀行系統自會自動調低客戶額度，避免交易風險。而長期不用的信用卡，則面臨著被停用的風險，還將因拖欠年費，導致欠費，給客戶帶來信用風險。”據工行海口某支行工作人員陳女士介紹，“信用卡消費刷卡普及，不少市民已有多張信用卡。不建議市民盲目辦理太多信用卡，否則，一方面，刷卡不足，每張還要繳納一筆不菲的卡年費;此外，信用卡過多，額度過高，一旦被盜刷，還將帶來資金風險，實在得不償失。”

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