【央行回應"ATM取假幣糾紛"取證難】下午,央行營管部稱,當客戶懷疑從銀行自助機具取出假幣時應當在辦理取款業務之日起20個工作日內,攜帶有效證件、可疑幣實物、辦理取款業務證明材料,到當事銀行提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》申請查詢。如判定為銀行付出假幣,會對客戶進行全額賠付。京華記者高晨
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