????????什么樣的網購平臺暗藏消費陷阱?遭遇網絡騙局怎么辦?網絡消費需要注意哪些?帶著廣大網民關心的這些問題,記者采訪了??谑泄ど叹志W監局副局長陳治宏。陳治宏從具體案例入手,對該局一年多來處理的20多起網騙案件進行總結,發現夸大虛假宣傳成為最常見的類型,并通過本報就如何提防“釣魚”網站,給廣大讀者朋友支招。
????????案例
????????2部iPhone4S網購僅需2500元?
????????韓先生在趕集網上瀏覽時,一條銷售蘋果手機的網站吸引了他的注意力,全新的iPhone4S,兩部僅要2500元。韓先生一口氣購買了2部,然而手機根本無法使用,懷疑是假貨。
????????因為是“貨到付款”的方式,韓先生拿到手機后直接將費用給了快遞員,在發現手機的問題后,韓先生便向海口市工商局網監局進行投訴。該局在證實韓先生所購手機確為假貨后,已向負責運送手機的當事快遞公司發了告知書,并立案調查此事。
????????“去哪兒”網咋多出一字母?
????????“它就在‘去哪兒’官方網站后面多加了一個字母,這種情況就屬于商標侵權?!苯?,??谑泄ど叹志W監局接到去哪兒網方面的投訴稱,海口一銷售機票的網站涉嫌侵犯他們的商標權,該局接到投訴后立即展開調查,目前已發函至通信管理部門,要求關閉該家涉嫌商標侵權的網站。
????????陳治宏分析說,此類過度“傍名牌”的網站,在一定程度上起到了迷惑消費者的效果,其行為屬于不正當競爭。
????????各類工程一級資質均具備?
????????“沒有資質,卻在其公司網站上謊稱具有各類工程一級資質?!苯衲甏汗澓螅?谑泄ど叹志W監局在日常監管中發現,海南一建筑公司,在沒有經過住建部門審批,公然在其公司網站上宣傳稱,其具有各種工程類一級資質。經調查發現,該建筑公司還在島外注冊多家分公司,同樣進行此類虛假宣傳。
????????陳治宏透露,自去年至今,在日常的網絡交易監管中,工商部門共處理各類網絡投訴案件超20起,其中夸大虛假宣傳成為最為常見的網絡問題。
????????治愈率100%?
????????近日,??谑泄ど叹志W監局在監管中發現,海口一醫療機構在其官網上打出相關病癥“治愈率100%”的廣告?!鞍凑铡夺t療廣告管理辦法》,連治愈率都是不允許宣傳的,更何況是100%的治愈率。”陳治宏說,工商部門已按照相關規定,對該醫療機構進行了處罰,并責令其撤銷違法醫療廣告。
????????提醒
????????如何提防“釣魚”網站?
????????關于如何提防“釣魚”網站,陳治宏給出了幾點建議。
????????首先,消費者在打開網站后,先看清楚網站的域名,并通過工信部的網站備案網上查詢系統進行核實。核實無誤后,如果網上的商品價格嚴重偏離了市場價格,就要謹慎購買。
????????在知名網站上發帖鏈接,QQ群個別人員的推介,匿名電子郵箱推薦的網購頁面,都不要相信。網上消費者應該到知名的網址平臺上登陸知名網購網站,這樣就可以避免被釣魚網站欺騙。
????????消費者團購后要懂得維權
????????目前市場上興起的網上團購消費行為,也存在了諸多問題,其中最為嚴重的,就是網上看到的團購商品與實際消費過程中的商品不符,少數圖片還存在嚴重不符的情況。這種情況屬于商家虛假宣傳,消費者要及時收集消費證據,向工商部門及時投訴。
????????陳治宏還提醒消費者,很多消費者往往認為只是幾十元的團購費用,就沒有及時去維權,這不僅導致自己利益受損,還助長了不法商家的氣焰。
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