武漢“卡耐基”被指忽悠大學生 騙生活費抵學費

　　工商部門聞訊趕到該公司調(diào)查取證

　　大學生就業(yè)問題日益受到社會關注，有人似乎從中看到了“商機”，以幫助學生挖掘自身、提供正確人生指引的名義，收取費用，甚至吸干了當事學生的生活費。近日，本報記者根據(jù)讀者投訴，實地暗訪，從而揭開了“卡耐基教育服務（集團）有限公司武漢分公司”的操作秘密。記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，此“卡耐基”與人們熟知的卡耐基所創(chuàng)辦的“卡內(nèi)基”公司毫不沾邊。工商部門表示，將依法嚴肅查處此事。

　　【讀者投訴】

　　對方“一連說了五六個小時”

　　大一學生稀里糊涂交錢

　　連日來，陸續(xù)有大學生向本報反映，一家打著“卡耐基”旗號的培訓機構，哄他們交了高額學費，其中，有的學生連基本生活費都被“吸干”了。

　　陳梅（化名）是武昌某高校大一學生。3月17日，陳梅接到一個陌生電話，對方稱她被選中參加一次免費講座，主講老師很難請，機會千載難逢。抱著試試看的心態(tài)，陳梅來到魯磨路聯(lián)峰大廈1515室的卡耐基培訓機構。

　　陳梅被帶到小隔間與“指導老師”陳某聊天。陳梅說，陳某一直和她套近乎，勸她參加一個生涯規(guī)劃培訓套餐，還讓她簽了一份協(xié)議。“現(xiàn)在社會競爭這么激烈，我們要相貌沒相貌，要文憑沒文憑，要金錢沒金錢，只能靠自己的能力才能取得成功，而你現(xiàn)在還很幼稚。”陳梅說，正是陳某的這句話擊潰了她的自信心，加上對方口才好，一直指出她身上的毛病，勸她盡早交錢報名，“一連說了五六個小時，最終我稀里糊涂把錢交了”。

　　據(jù)陳梅介紹，她買的是ACCP培訓套餐，學費是2898元，對方稱先交60%就可以開始上課，但當時她身上只有200元錢，對方于是建議她刷卡，并成功從她卡上刷走1550元生活費。陳梅說，但接下來，她發(fā)現(xiàn)所上的課程，竟是一些類似于《演講與口才》、《面試的技巧》課程，而且上課時間隨機。

　　沒了生活費，陳梅日子不好過，為此她一度提出退款要求，但該公司拿出雙方簽的《學員協(xié)議書》，告知她不僅無法退款，還要繳納協(xié)議總價款30%的違約金。

　　【記者暗訪】

　　稱記者太文弱難找到工作

　　該機構建議用生活費交學費

　　經(jīng)過中間人介紹，記者以咨詢報名為由，向一名陳姓老師提出“試聽”一堂課要求。陳老師稱3月29日公司將舉辦一堂學員沙龍課，邀請記者前去見識一下。

　　3月29日晚6時許，卡耐基教育服務（集團）有限公司武漢分公司所在地光谷魯磨路聯(lián)峰大廈15樓燈火通明，走廊里擠滿了來參加活動的學生。一名張姓老師先將記者帶入公司參觀。公司用磨砂玻璃隔成了四個小間和一個前臺。其中的一間小房上寫著“專家室”字樣，幾名男生正在聆聽老師的教導。室內(nèi)，一臺電腦里循環(huán)播放著勵志歌曲《不要以為自己無所謂》。

　　墻壁上，類似“大學生生涯與職場無縫對接”，“成功者必備素質(zhì)”的標語隨處可見。

　　記者被張老師帶入一間接待室。“我聽你的聲音，平常比較文弱，很少當眾講話對吧？”張某問記者。“是啊，要是讓我在一群人面前說話總是很緊張。”記者順勢作答。“你這樣是很難找到工作的！”隨后，張某指著公司的宣傳冊，向記者介紹一套2898元的ACCP課程，并稱記者學完后就能得到提升，“到那時，你就像那個女老師一樣，站在那里就是一種氣質(zhì)。”張某指向墻壁上張貼的一張女子照片說。

　　記者稱此事要找父母商量。張某稱，記者若跟家里人說，家里人是絕對不會同意的，原因是一下子交這么一大筆錢去學習提高綜合素質(zhì)，“我要是你爸媽，也不會同意”。隨后，張某建議記者用生活費來支付這筆學費。

　　暗訪中，記者還了解到，這家公司開出的套餐包括兩類，一類是大學生生涯規(guī)劃或就業(yè)指導與規(guī)劃，價格從2000多元到3000多元不等。另一類是新穎的“委培干部項目”，“總裁班”為其中的一項，學費為19999元。張某向記者稱，所謂的總裁班，就是跟著卡耐基公司的總裁學。

　　據(jù)曾在這家公司做過兼職的小楊（化名）介紹，該公司通過在學校招收兼職，在各大高校散發(fā)“湖北省大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中心”印發(fā)的“大學生活普查表”，然后，根據(jù)收上來的普查表，挨個打電話，以“免費講座”為由邀請學生聽講座，等學生來后，便一對一進行“咨詢”，灌輸就業(yè)形勢艱難，只有通過培訓才能有前途，并稱能夠推薦就業(yè)，如此一來，不少學生乖乖交錢。

　　記者隨后在工商部門查詢得知，該公司在工商部門登記的經(jīng)營范圍為教育咨詢（不含出國留學和中介）、營養(yǎng)咨詢、管理咨詢、企業(yè)經(jīng)營策劃咨詢。

　　【工商查處】

　　工商調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司

　　涉嫌違規(guī)經(jīng)營和虛假宣傳

　　據(jù)該公司的公開宣傳資料顯示，所謂的ACCP和JCCP兩個課程分別指“如何有效規(guī)劃大學生活”和“大學與職場無縫對接。”而設置課程的原因是，大學生進入大學后，普遍存在無規(guī)劃、無目標現(xiàn)象，導致很多人不知道自己在大學要獲得什么，轉(zhuǎn)而變成迷茫、混沌，而這種狀態(tài)最終又轉(zhuǎn)換為畢業(yè)后找工作的浮躁和盲目。

　　卡耐基武漢公司宣稱，通過學習他們的課程，為大學生提供生活和職業(yè)的規(guī)劃，目的是“讓學生能夠在思想上認識到個人的成長和成熟從大學就已經(jīng)開始”。

　　4月3日下午，記者將掌握的情況通報給洪山廣埠屯工商所，該所執(zhí)法人員立即來到聯(lián)峰大廈1515室調(diào)查。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司給學生上的成功課已經(jīng)違規(guī)，屬于“超范圍經(jīng)營”。該公司一楊姓工作人員向執(zhí)法人員稱，目前，他們共“培訓”學生130多人，學費從300元至3000元不等。

　　在該公司接待室的一面墻上，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了一塊“雙百企業(yè)合作目錄”宣傳板。宣傳板稱，學生與該公司簽訂培訓合同后，就有機會到武漢鐵路局、武鋼等合作企業(yè)實習、就業(yè)。工商人員調(diào)查后表示，宣傳板上的有些內(nèi)容已涉嫌構成虛假宣傳。

　　工商人員還查獲了該公司的一張內(nèi)部培訓資料——“沙龍活動電話邀請術”。記者在這張資料上看到，電話邀請術十分細致，要求營銷人員先關心學生的生活，并規(guī)定寒暄幾分鐘后再推出沙龍，其后便稱沙龍授課的老師難請，機會難得，誘學生參加，如果學生不就范，就會用“老師選中你，是想培養(yǎng)你”等言語來打心理戰(zhàn)。

　　在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，該公司辦公室擺著一張榮譽證書，上面稱卡耐基公司被評為“中國教育十大影響力品牌”，發(fā)證單位為中國品牌質(zhì)量管理評價中心。記者多方查證，發(fā)現(xiàn)中國品牌質(zhì)量管理評價中心為一家私人公司，記者以某公司的名義，要求購買同樣的品牌，對方開價3000元，并一口承諾，7天內(nèi)寄到。

　　工商部門表示，他們將進一步展開調(diào)查，并依法嚴肅處理該公司的相關行為。