三亞：女乘客誤開逃生門 飛機滑行途中滑梯滑落

　　海口網3月29日消息??昨日上午，一條微博爆料稱，一架即將從三亞鳳凰國際機場起飛的“三亞-重慶-烏魯木齊”3U8759航班，飛機在滑行時，一名女乘客誤將逃生門當廁所門打開，致飛機不能正常飛行。該事件讓機上乘客驚魂的同時也驚動很多網友的心，網友紛紛質疑：為何飛機在滑行時逃生門還能被輕易打開？

　　目前，事件具體原因警方已介入調查。截止記者發稿，誤將逃生門打開的這名重慶籍女乘客仍在三亞接受進一步調查，等待責任認定和事件處置。

　　　微博爆料

　　　乘客誤將飛機逃生門當廁所門打開

　　當天上午10時45分許，微博名為“honeyfish”的網友爆料：“3U8759三亞-重慶，10點起飛。飛機剛開始滑行，有個姐，居然把逃生門當廁所門打開了。現在開了不能關，你還是能干，幸好你不是在天上打開的，現在逼我們滯留機場，曬太陽，等于說叫不要我們回了嘛，現在開始鳳凰機場一日游，結束時間待定。”

　　微博發出后引發網友紛紛轉載、同時，很多網友也提出質疑。有網友納悶：“飛機都已處于滑行階段了，為什么乘客還能在過道上隨意走動？沒有廣播提示嗎？(乘客打開逃生門時)乘務人員為何不及時出來阻止？”

　　而有的網友則表示，“逃生門作為飛機上這么重要的部位，怎么能輕易地就被打開呢？起飛前沒有進行故障檢查嗎？如果逃生門在飛機飛行過程中打開，豈不是要發生空難，這么多乘客的生命安全誰來保障？”

　　　影響

　　　擔心飛機存故障19名乘客要改簽

　　飛機逃生門被打開后，機上100多名乘客被迫下飛機返回候機大廳。經故障檢查和排除后，130名旅客再次登上3U8759航班，于當天13:36從三亞鳳凰國際機場起飛。但仍有19名旅客擔憂該航班的安全，拒絕登機，并要求得到相應賠償。

　　這些滯留的旅客表示，大家都嚇壞了，飛機上老的老小的小，他們不敢再次乘坐3U8759航班返回重慶。“萬一逃生門在空中又被打開了，怎么辦？”最后，經協商，航空公司同意了他們改簽航班的要求但拒絕賠償。

　　　當事人

　　　門“砰”的一聲開了她嚇得兩腿發軟

　　當天下午，記者在三亞鳳凰國際機場候機樓派出所外見到了誤將逃生門當成廁所門打開的重慶籍游客吳女士。吳女士說，她是重慶永川人，第一次和丈夫坐飛機到三亞旅游。據吳女士回憶，當時飛機剛剛在跑道上滑行，考慮到飛機的行程可能要兩個多小時，便打算先去上個廁所。但因第一次坐飛機，不知道廁所在哪，走了一遍都沒找到，其丈夫周某告訴她一直往后面走就對了。

　　吳女士說，當她走到機艙尾部還是沒有找到廁所。這時，她看見機艙尾部座位上有兩名空姐，便上前詢問“廁所在哪里？”。而后，對方告訴她，“往右走，扭開門就對了。”隨后，她走到一扇門前，將門上的一個紅色把手扭開了。這時，突然傳來了“砰”的一聲巨響，逃生門便打開了。

　　“當時我都不知道發生了什么事，門打開后，旁邊的空姐就對我說，‘你怎么把這個門打開了啊，惹大麻煩了！’。”她指著自己的雙腿告訴記者：“現在我的腿還發軟！”據吳女士回憶，事發后，才知道原來自己打開的不是廁所門而是逃生門，導致飛機不能正常起飛。隨后，民警將她帶到派出所要求協助調查。

　　吳女士表示，發生這樣的意外，自己也感覺很愧疚。但她納悶的是，當時自己問了空姐廁所在哪，為什么她們就在旁邊卻沒有幫自己開門，也沒及時阻止她？“空姐服務不到位是導致事件的原因之一。”

　　　航空公司

　　　飛機滑梯釋放造成經濟損失

　　那么，針對網友集中反映的問題：“逃生門作為飛機上這么關鍵的部位，怎么會如此輕易地就被乘客打開？”而對乘客質疑該航班機組乘務人員服務不到位的問題，當事航空公司四川航空公司又作何解釋？

　　對此，四川航空公司三亞指揮中心現場負責人謝經理稱，事情發生后，他們一方面按民航規定妥善安排后續飛行計劃，對那些擔憂航班存安全隱患的滯留旅客作了解釋，但事發時的具體情況及當時乘務員的服務情況，他們正協調配合民航三亞安全監督管理局以及四川航空公司的相關職能部門進行進一步調查。

　　而關于該事件發生的具體原因以及故障的相關技術問題，該負責人表示不清楚。據他透露，雖然，事件的責任認定還沒出來，但由于逃生門不慎被打開導致飛機滑梯釋放，這已給航空公司造成一定的經濟損失，修復該滑梯需一筆不小的費用。待責任認定后，他們或將根據法律程序向相關責任人追究經濟賠償。

　　　鳳凰機場

　　　積極協調處置妥善安排乘客

　　事發后，機場方面也積極對事件進行了協調處置。

　　據了解，當天上午11點53分，三亞鳳凰國際機場官方微博發布消息稱，據初步調查，3U8759航班(三亞-重慶-烏魯木齊)一名女性旅客在該航班上錯誤操作，致飛機滑梯釋放，機場相關部門已第一時間進行保障處置，且航班已收回應急滑梯，而川航將按民航規定妥善安排后續飛行計劃。

　　當天下午17點49分，三亞鳳凰國際機場官方微博發布消息稱，川航已將剩余19名旅客全部簽轉至18：50起飛的3U8716航班。

　　另外，當天下午，記者在三亞鳳凰國際機場候機樓派出所了解到，乘客誤將逃生門打開已造成班機延誤，這一行為已涉及到危害公安安全問題，但考慮其事件比較特殊復雜，目前警方仍在做進一步的調查。

　　網友熱議

　　　逃生門被打開誰之過？

　　事件發生后，很多網友紛紛發表評論指責吳女士的粗心大意外，但有網友納悶：“逃生門作為飛機零部件中非常關鍵的部分，其監管應更為嚴謹，為何非特殊情況下，逃生門這么容易就被打開？”

　　網友“老遠12”認為：“在滑行中應是不允許乘客走動的吧？空姐有很大的責任。”

　　網友“天之涯海之驕”認為：“誤將逃生門當廁所門打開，是‘誤’，有責任也是過失，造成重大責任事件定責任也要排除故意，但對于安全事件的發生，乘務組有不可推卸的責任，‘什么沒有看見無法制止’，在重大事件面前這樣的辯解蒼白無力，班次出現問題，首先查當班人的責任。”

　　網友“樹材”表示：“感謝這位姐放大了這個問題，如果在空中那還得了！應嚴陣以待解決好這個問題，讓安全門更安全，讓安全門與廁所門區分開來，別讓一些不識字的人或初次坐飛機的人誤開。”