成都醫院人均門診費用161元 人均住院費用5575.3元

　　海口網2月27日消息? 2月27日，成都市衛生局向社會公布了對成都市55家各類醫療機構醫療服務質量檢查結果。成都三醫院、成都二醫院和成都婦女兒童中心分列醫療質量前三名。

　　從去年11月起，成都市衛生局組織了來自四川大學華西醫院等單位，不同專業的22名專家，分成兩組對成都中西合醫結合醫院等55家各類醫療機構進行了“三好一滿意”活動和醫療服務質量進行了專項檢查。同時委托國家城調隊對55家醫院服務效率、醫德醫風、醫療質量、醫療技術水平等方面進行滿意度調查。調查對象為門診患者和住院患者，全部有效樣本量為2000人。

　　調查結果表明，成都市平均住院日為10.8天，其中三級甲等醫院為12.6天。平均門診人次費用161元，公立醫院152元，民營醫院197.3元。住院人均費用5575.3元，公立醫院5881.3元，民營醫院5092.3元。平均處方合格率95.4%，公立醫院94.8%，民營醫院93.9%。

　　被調查者對成都市醫療機構的平均綜合滿意度評分為87.85分，服務效率滿意度為87.49分,醫德醫風滿意度為90.47分, 醫療質量滿意度為85.59分，醫療技術水平滿意度為87.35分。綜合滿意度得分列前三位的分別是成都鐵路分局醫院、攀鋼集團成都醫院、四川省復員退伍軍人醫院。

　　不少受訪市民對成都市各醫療機構提出了希望和建議。有13.50%的受訪者希望醫生提高醫療技術水平，改進服務態度；7.35%的受訪者希望醫院加強對醫院各種設施的維護，保障其正常運行，同時也希望醫院增設電視，提供休息場所；6.40%的受訪者希望醫院減少治療診斷費，降低藥品費，取消不合理收費；6.15%的受訪者反映醫院繳費窗口太少，交費排隊等候時間較長，藥品、收費報價沒有提示或提示不夠清楚，希望醫院及時提供患者的詳細消費清單。

　　成都市衛生局表示，今年將繼續推進“三好一滿意”活動的深入開展和醫療服務質量的持續改進，重視問題，督促整改，強化管理，并在去年檢查基礎上，按照《成都市醫療服務與質量評價標準（試行）》，對醫院管理、質量管理、護理管理、醫院服務、醫療安全、社會公益性等進行跟蹤督導，全面提升成都市醫療服務質量上新臺階。