昨天,海南省副省長、三亞市委書記姜斯憲對今年春節黃金周期間游客反映的海鮮排檔、出租車及個別景區“宰客”現象向公眾致歉。與此同時,網友們還陸續曬出春節期間在三亞被宰的“天價”菜單。
對于涉事的海鮮檔該如何處理?三亞市相關官員前日表示,在沒有找到確鑿證據之前不能給出具體處理建議,目前仍在進行調查。截至昨日,涉事海鮮檔仍未恢復營業。
存在一些害群之馬
三亞市委、市政府于昨天上午舉行媒體見面會,海南省副省長、三亞市委書記姜斯憲在見面會上表示,將以此次事件為契機,虛心接受批評,努力向國內外優秀旅游目的地學習,實實在在做好市場監管,真正把三亞打造成高品質的度假家園。
姜斯憲首先對廣大媒體、網友對三亞宰客事件的關注表示感謝,稱三亞將組織力量,認真消化這些批評意見。他表示,這次事件也表明,三亞旅游市場的確存在一些害群之馬,對這些害群之馬將采取零容忍的態度,嚴肅查處,切實維護廣大消費者的利益。“絕大多數經營者是奉公守法的,但即便是有少數害群之馬,也足以使我們這樣一個城市受到很大的傷害。”他說。
他還表示,三亞節日期間接到的投訴反映出三亞在旅游市場存在薄弱環節,但旅游市場存在的問題,肯定不止投訴反映的這些問題。“實際上這個問題存在的嚴重程度,要高于我們接到的投訴所反映的情況,在提升旅游服務質量方面我們要下工夫,另一方面,要完善投訴系統。”姜斯憲說。
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