春節期間海口12345熱線共接聽市民來電5965次

　　海口網1月30日消息（見習記者陳敬儒）“我們山高村停水了……”；“我們秀英區水頭村停電了……”春節期間，海口市12345市長熱線真的好忙。今天從海口市政府服務中心獲悉，春節期間海口市12345熱線共接聽市民來電5965次，反映問題主要集中在停水、停電、水管爆裂、有線電視故障等方面。?

　　據了解，海口市政府服務中心節前要求61家熱線成員單位報送春節值班安排表，要求報送聯絡員及分管領導名單，對春節期間辦件及時處理。春節期間海口市12345熱線共接聽市民來電5965次，轉辦各熱線成員單位辦件4905次，辦結4752件，辦結率為94.9％，回訪市民滿意率98.2%，接通率96.6%。